Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site lamaisondelosteopathie.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site lamaisondelosteopathie.fr est :

La Maison de l’Ostéopathie
Email de contact : boina.mze.osteo@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Le site lamaisondelosteopathie.fr peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations transmises via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Gérer les prises de rendez-vous et le suivi des patients
Améliorer le fonctionnement et le contenu du site
Assurer la sécurité du site

Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires sans le consentement explicite de l’utilisateur.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, prise de rendez-vous)
L’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement du site

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à La Maison de l’Ostéopathie.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance) uniquement dans le cadre strict de leurs missions et dans le respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données issues des formulaires de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
Données de navigation (cookies) : selon la durée légale en vigueur

7. Cookies

Le site lamaisondelosteopathie.fr peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

8. Sécurité des données

La Maison de l’Ostéopathie met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 boina.mze.osteo@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur le site.